ディズニーランド研修へ行ってきました 16年04月14日 看護 4月6日(水)、准看護師から看護師をめざす看護学科二年課程の2年生が、東京ディズニーランドで「ホスピタリティ」を学んできました! 「ホスピタリティ」とは・・・? =心のこもった ホスピタリティとは? そもそもホスピタリティとは何でしょうか?明確にこれだと説明できますか? 英語の「 hospitality 」は「おもてなし」と訳されることが多いですが、実際の現場ではそれだけでは不十分です。 特に日本人にはまだピンとこないかもしれません。ホスピタリティ体験から始まるディズニーの教育 目指している姿を伝える方法は大きく分けて3つ。 「説明する」「事例を伝える」「体験する」 話を聴くだけでもその魅力を想像することはできますが 体験するとその魅力は想像から実感に変わり行動したくなるのです。 こんにちは。 株式会社ハピネスワーク 青柳美智代です。 ディズニーのオリエンテーション
安孫子薫プロフィール 公式窓口 株式会社シーレイズ C Rays Inc
